banner-top12

Şalqar ????????????????????????????????????

Qosqan waqıtı Jeltoqsan 5, 2017 | 536 ret oqıldı | saýtqa qosqan shalqar

0

Bäri de xalıqqa qolaýlı bolw üşin

2015 jıldıñ 19 qaraşasında Memleket basşısı «Ult josparı – bes ïnstïtwcïonaldıq reformanı jüzege asırw

jönindegi 100 naqtı qadam» ayasında, memlekettik qızmetterdiñ sapasın arttırwğa bağıttalğan «Azamattarğa arnalğan ükimet» memlekettik korporacïyasın qurw twralı” Qazaqstan Respwblïkasınıñ keýbir zañnamalıq aktilerine memlekettik qızmetter körsetw mäseleleri boýınşa özgerister men tolıqtırwlar engizw twralı” Qazaqstan Respwblïkasınıñ Zañına qol qoýdı.

Al 2016 jıldıñ säwir aýınan bastap «Azamattarğa arnalğan Ükimet «Memlekettik korporacïyası» öz jumısın bastadı. Jaña memlekettik korporacïya tört memlekettik käsiporındardan turadı: XQKO, Jer kadastrı ğılımï-öndiristik ortalığı, Jıljımaýtın mülik ortalığı jäne Memlekettik zeýnetaqı tölew ortalığı. Birıñğaý qurılım respwblïka boýınşa 21 mıñnan astam qızmetkerlerdi biriktirdi.

«Azamattarğa arnalğan Ükimet» memlekettik korporacïyası KEAQ Almatı qalası boýınşa  fïlïalı – «XQKO» Departamenti 15 awdandıq XQKO bölimşeler men mamandandırılğan XQKO jäne Maýlïn köşesi 85-te ornalasqan  avtokölik ïelerine arnalğan sektordan turadı. Departamenttiñ ştattıq kestege säýkes qızmetkerler sanı 949 adam. (Olardıñ işinde joğarı bilimdiler – 818, arnaýı – 83. Jumısşılardıñ ortaşa jası – 30, erler – 379, äýelder – 522)

Bïılğı jılı Almatı äkimdiginiñ qoldawımen Alataw men Nawrızbaý awdandarınıñ ortalıqtarı jaña ğïmarattarğa köşti.

Atletïkalıq qalaşıq – bul qala işindegi qala, Alataw awdanınıñ turğındarı üşin jetkilikti älewmettik jäne kommercïyalıq ïnfraqurılım men sapalı qızmet körsetwge qabiletti qala. Bul Almatı qalasınıñ jas awdanın damıtw men jetildirwdiñ jaña jäne qazirgi zamanğı ortalığı. «Wnïversïada-2017» murası bağdarlaması ayasında awdan turğındarı üşin atletïkalıq awılda köptegen qızmetter jüzege asırıldı. Solardıñ biri – Alataw awdanınıñ Xalıqqa qızmet körsetw ortalığı.

XQKO jalpı awdanı 1542 şarşı metrdi quraýtın eki qabattı ğïmaratta ornalasqan. Jaña ğïmarat künine bir mezgilde 1,5 mıñ adamğa deýin qızmet körsetwdi  qamtamasız etw üşin jobalanğan, «Wnïversïada murası» joba ayasında jaña jïhazben jabdıqtalğan,  keñ jäne jaýlı zaldar uýımdastırılğan qurılıs, Sondaý-aq, mümkindigi şektewli  azamattarğa ıñğaýlı pandwstar, şaqırw batırmasımen  jabdıqtalğan lïftiler ornalasqan. Özderiñiz bilesizder, buğan deýin Alataw awdanınıñ XQKO täwligine kelwşilerdiñ sanı 500 adamğa deýin qımet körsetetin, 700 şarşı metr  alañda ornalasqan bolatın.
Al bügingi ğïmaratta, birinşi qabatta 5 termïnal, qoğamdıq qol jetkizw pwnktteri, özine özi  qızmet körsetetin Connection Point ornalasqan. Ol jerde siz nekeni tirkewge ötiniş, balabaqşağa balanı  kezekke turğızw, mekenjaý anıqtamasın  alw, zeýnetaqı jarnalarınıñ anıqtamasın  t.b. barlıq élektrondıq qızmetterdi  alwğa boladı. Sondaý-aq, daýın qujattardı berw sektorı, keñes berw, kütw zalında  oýın alañı da bar. Ekinşi qabatta Alataw awdanınıñ operacïyalıq zalı men  İİD Köşi-qon polïcïyasınıñ bölimşesi ornalasqan.

Sondaý-aq, bïılğı jılı Nawrızbaý awdanınıñ  XQKO bölimi Nawrızbaý awdanınıñ äkimşilik qalaşığına köşti. Endi qala turğındarı qajetti aqparattı izdestirw üşin qalağa sayaxat jasawdıñ qajeti joq. Äkimdiktiñ, prokwratwranıñ, sottıñ, memlekettik kiris departamentiniñ jäne üýlenw saraýınıñ ğïmaratı öte jaqın ornalasqan. Munda xalıqqa qızmet körsetwdiñ ıñğaýlığı üşin eki keñ operacïyalıq zal bar. Bir künde mamandar mıñnan astam kelwşilerdi qabıldaý aladı.

Eñ bastısı – jaña bïznes-procester. Jaqsı oýlastırılğan aýmaqtardıñ arqasında ConnectionPoint sektorı jäne qujattardı berw birinşi qabatta, al ekinşi qabatta operacïyalıq zal ornalasqan. Bul qızmetterdi alwdı oñtaýlandırwğa jäne kelwşilerdiñ ağındarın taratwğa kömektesedi.

Medew awdanınıñ ortalığında (Markov köşesi 44), 18 jarıqdïodtı dïspleýler ornatılğan, onda memlekettik qızmetterdi alw boýınşa oqw-jattığwlardan basqa eñ jaqın avtobws ayaldaması men 20 mïnwtta jetetin marşrwttar, köşedegi awa temperatwrası, 10 balldıq şkalamen jol keptelisi  jäne tağı basqa aqparat alwğa boladı.

Maýlïn köşesi, 85-tegi arnaýı ortalıqta awdan keñeýtildi jäne jumıs orındarınıñ sanı 17-den 50-ge deýin ulğaýdı.

Bügingi küni memlekettik korporacïya arqılı 548 qızmet türi körsetiledi. Memlekettik korporacïya azamattarğa «bir tereze» qağïdatı boýınşa barlıq memlekettik qızmetterge qoljetimdilikti qamtamasız etw üşin qurılğan, memlekettik qızmetterdiñ birıñğaý provaýderi retinde jumıs isteýdi. Mundaý közqaras jemqorlıqqa qarsı turwğa, äkimşilik kedergilerdi azaýtwğa jäne suranısqa ïe qujattardıñ tizbesin qısqartwğa kömektesedi, sondıqtan qızmet körsetw procesi aşıq boladı, al jetkizw waqıtı qısqaradı.

Memlekettik qızmet körsetwdi jaqsartw, ozıq texnologïyalar men şeşimderdi paýdalanw, «bir tereze» prïncïpinen «bir ötinim» qağïdatına köşw boýınşa turaqtı jumıs jürgizilwde. Azamattar üşin sapa, jaýlılıq jäne barınşa oñaýlatw memlekettik korporacïyanı damıtwdıñ bastı basımdıqtarınıñ biri bolıp tabıladı.

Osılaýşa, 2017 jıldıñ basınan bastap qızmetterdi jetildirw boýınşa birneşe fwnkcïyalar iske qosıldı: sms-tıñ xabarlawı, estw qabileti naşar adamdarğa onlaýn-ilespe awdarması, üýge daýın qujattardı jetkizw, élektrondıq ükimet portalında ÉCQ-men baýlanıssız aqparat alw, Almatı qalasındağı XQKO-da tegin WI-FI-nı iske qosw, tüngi waqıtqa deýin jumıs kestesimen qoğamdıq qızmet körsetw ortalığın iske qosw.

Almatı turğındarınıñ kündizgi waqıtta memlekettik qızmet alwğa waqıtı bolmağan jağdaýda tañğı 9-dan tün ortasına deýin jäne senbi küni tañğı sağat 9.00-den 20.00-ge deýin Almatı q., Jandosov köşesi, 51 Äwezov awdandıq ortalığında alwğa boladı.

Osı jılı «Qazpoçta» AQ-men birge üýge daýın qujattardı jetkizw boýınşa jaña qızmet türin engizdik. Almatı turğındarı daýın qujattardı alwğa  XQKO-ğa  barwdıñ qajeti joq, şabarman olardı kez-kelgen jerge, yağnï üýge nemese keñsege jetkizedi.

Sondaý-aq, Qazaqstan azamattarı üşin “Sottılıqtıñ bolwı nemese bolmawı twralı anıqtamağa  apostïl qoyu” memlekettik körsetiletin qızmettiñ  orındalw merzimi 22-den 8 jumıs künine deýin qısqartıldı. Joba şetelge şıqqan  sottalmağan twralı anıqtamanıñ apostïldengen kwälikti qajet etetin qızmet alwşılarğa ıñğaýlı bolw üşin iske qosıldı. Burın azamat qılmıstıq istiñ bolwı nemese bolmawı twralı apostïldengen kwälikti alw üşin XQKO-ğa eki ret ötiniş berwi kerek edi. Birinşi ret, bes jumıs küninde sottalmağanı twralı anıqtama alwğa kütwge twra keletin, sodan keýin – 17 küntizbelik kün boýı apostïldiñ özi üşin. Barlığı 22 jumıs künnen asatın. Endi azamat sottalmağanı twralı kwälikke apostïl men mör qoýdırwğa  bir-aq ötiniş beredi jäne qızmet körsetw merzimi segiz jumıs künine deýin qısqartıldı.

Qazirgi waqıtta 3 sağat işinde  azamattıq xal aktilerin tirkewge, mısalı, balanıñ twwın tirkewge, qaýtıs bolwdı tirkewge, nekeni  buzwdı (nekege turwdı) tirkew sïyaqtı qızmetterdi ala alasız. Jobanıñ mäni – B-XQKO qızmet körsetw boýınşa birıñğaý ortalıq qağïdatı boýınşa qızmet körsetwşiden qızmet alwşılarğa qujattardı tez jetkizw.
Almatı qalasında B-XQKO qağïdatı boýınşa Bostandıq awdanınıñ №1 bölimi – Xodjanov köşesi, 9A, Almagül ıqşam awdanında, Jetisw awdanınıñ №1 bölimi – Qulager şağın awdanı, Serikov köşesi, 6A mekenjaýlarında qızmetter alwğa boladı.

1 şildeden bastap 30-ğa jwıq memlekettik qızmet türi élektrondıq cïfrlıq qoltañba bolmasa da qoljetimdi. Ol mınadaý jolmen jumıs isteýdi: Bir jolğı parol, ötinişti jibergennen keýin azamattıñ uyalı telefonına keletin sms-xabarlaması keledi. Surawşı telefonda rastaw kodın aladı, sodan keýin eGov.kz-te kodtı engizw qajet. Kodtı engizgen kezde portal mobïldi azamattardıñ derekter bazasında mGov azamatınıñ nömirin avtomattı türde tekseredi, eger telefon nömiri osı derekqorda tirkelgen nömirmen säýkes kelse, suralğan qızmettiñ nätïjesi derew qamtamasız etiledi. Jıljımalı azamattardıñ bazasında tirkelw üşin «Jeke kabïnetke» kirw kerek, «telefon» bağanında uyalı telefon nömiri körsetiledi. Sonımen qatar, telefon nömirin JSN-ğa Azamattarğa arnalğan Ükimettiñ KE AQ-nıñ front-ofïsine xabarlasw arqılı baýlanıstırwğa boladı.

Sondaý-aq, Qazaqstan azamattarı SMS arqılı jeke derekterdi basqara aladı. «Azamattarğa arnalğan Ükimet» memlekettik korporacïyası memlekettik organdarğa jäne jeke uýımdarğa XQKO qızmetşileriniñ qatıswınsız qızmet körsetw twralı aqparattı usınwğa kelisim bere aladı. Endi qazaqstandıqtar SMS-xabarlamalar arqılı derbes derekterge qol jetkizwdi öz betinşe rastaý aladı. Ïnnovacïya QR aqparattıq jäne kommwnïkacïya mïnïstrligimen birlese äzirlendi.

Kün saýın sapalı qızmet körsetw qajettiligi artıp keledi jäne tabıstı bolw üşin kez kelgen uýımnıñ jumısında klïentterdiñ nazarın awdarwdıñ  mañızı zor.

Qazirgi waqıtta memlekettik qızmetterdiñ jalpı sanınıñ 83% -ı «Azamattarğa arnalğan  Ükimet» memlekettik korporacïyasınıñ front jäne  bék-ofïstarı arqılı qamtamasız etiledi. Qızmetterdiñ işinde eñ köp suranısqa ïe bolğan türi  anıqtamalardıñ ärtürli türlerin şığarw talap etiledi.

Azamattar arasında tanımal qızmetterdiñ ekinşi türi – qujattandırw bolıp tabıladı. YAğnï, azamattardı tirkew – jeke kwälik, tölqujat jäne turğılıqtı mekenjaýğa tirkewge turw. «Connection Point» sektorlarında www.egov.kz élektrondıq ükimet portalı arqılı  Azamattardıñ eñ köp  suranısqa ïe qızmetterdiñ işine – meken jaý anıqtaması, jıljımaýtın müliktiñ bar/joqtığı twralı jäne zeýnetaqı jarnaları boýınşa anıqtamalar.

2017 jıldıñ 11 aý körsetkişi boýınşa  Almatı qalasında 321 715 turğılıqtı meken jaý anıqtamaları berildi. Negizinen anıqtamanıñ bul türi jumısqa ornalasqan jağdaýda  jäne oqw orındarınan suraladı. Qazaqstan Respwblïkasınıñ Ulttıq kwälandırwşı ortalığınıñ tirkew kwäligin berw jäne qaýtarıp alw boýınşa körsetilgen  qızmetter sanı  (cïfrlıq qoltañba) – 673 903.

11 aý işinde “Jıljımaýtın mülikke tirkelgen quqıqtar (awırtpalıqtar) jäne onıñ texnïkalıq sïpattamaları twralı ” memlekettik qızmeti boýınşa  – 105 439 anıqtama berildi.

Almatı qalasınıñ memlekettik korporacïyasınıñ front-ofïstrinde jıljımaýtın müliktiñ bar/joqtığı twralı anıqtamağa da suranıs az emes – 87 955 anıqtama berildi.

Salımşılardıñ birıñğaý jïnaqtawşı zeýnetaqı qorına aqşanıñ tüswi twralı aqparat alw üşin 11 aý işinde memlekettik korporacïyağa 52 982 ret jügingen.

Jıl basınan beri Almatı qalası azamattarınıñ jumısqa ornalaswı üşin talap etiletin qılmıstıq jazbalardıñ bolwı nemese bolmawı twralı – 108 560 anıqtama berildi.

Ağımdağı jıldıñ 11 aý köleminde 204 816 azamat jeke kwälik jäne tölqujat aldı.

Mamandandırılğan  XQKO twralı aýtsaq, Almatı – ülken qala, azamattardıñ köpşiligi jaña jürgizwşi kwäligin alwğa ötinişti köptep beredi. Endi olar daýın qujattı alğanşa  kütpeýdi. Olar onı özine qolaýlı XQKO-nan MXQKO bergen qolxattı usınw arqılı  ala aladı. Bul üşin jaña jürgizwşi kwäligi räsimdelw barısında, tapsırıs berwşi ötinişte özine ıñğaýlı bolatın bölim atawı men onıñ meken-jaýın körsetw qajet.

Ağımdağı jıldıñ 11 aý işinde  72 861 jürgizwşi kwäligi berildi.
Jürgizwşi kwäligin awıstırw üşin avtokölik äwesqoýlarına mamandandırılğan XQKO-ğa barwdıñ qajeti joq. Jürgizwşi kwäligin awıstırwğa Jetisw awdanınıñ №1 böliminde mına meken-jaý boýınşa alwğa boladı: Qulager ıqşam awdanı, Serikov köşesi, 6; sondaý-aq Maýlïn köşesindegi №2 mamandandırılğan bölimine barwğa boladı. Bul qaladağı mamandandırılğan ortalıqtarğa jüktemeni azaýtadı, sondaý-aq avtokölik jürgizwşilerine qaladan şıqpaý-aq jürgizwşi kwälikterin özgertwge mümkindik beredi.

Osı jıldan bastap mamandandırılğan XQKO-da éksterrïtorïaldıq qağïdattar boýınşa memlekettik qızmet körsetilwde, yağnï, barlıq qajetti qujattar bolğan jäne äkimşilik quqıq buzwşılıq bolmağan jağdaýda, tirkew esebinen alıp tastap, turğılıqtı jeri men turğılıqtı jerine qaramastan kölik quralın tirkew esebine qoyuğa boladı. Aýmaqtan qajet etetin jalğız närse, ol kölik quralı tirkelgen waqıttan beri  esepten şığarw sätine deýingi  salıq qarızınıñ joqtığın rastaýtın qujat bolıp tabıladı.

Jıldıñ basınan Almatı qalasınıñ mamandandırılğan XQKO-da kölik quraldarınıñ säýkestendirw nömirine memlekettik tirkew jäne kölik quraldarınıñ jekelegen türlerin tirkew üşin – 406 753 ret jügingen.

«Azamattarğa arnalğan Ükimet» memlekettik korporacïyası arqılı mümkindigi şektewli azamattarğa memlekettik qızmetterdi körsetwge köp köñil bölinedi, äsirese qol jetimdilikti jaqsartadı. Osılaýşa, korporacïyanıñ aldıñğı keñselerinde mümkindigi şektewli azamattarğa arnalğan pandwstar men tüýmeler, Braýl mätini bar aqparattıq belgiler, körw qabileti naşar adamdarğa arnalğan taktïldi  joldar ornatılğan.

Mümkindikteri şektewli adamdarğa älewmettik qoldaw körsetw jönindegi jumısımızdıñ mañızı zor. Bul pandwstarğa, ïnfraqurılımğa ğana emes, sondaý-aq jumıs orındarın qamtamasız etwge de qatıstı. Almatı qalasınıñ XQKO –da  mümkindigi şektewli 21 qızmetker jumıs isteýdi. Eñ aldımen, jumısqa qabıldaw kezinde, biz osındaý adamdardı ekinşi kezeñge  ötkizip, qoğamdıq birlestikterimen belsendi jumıs istep, XQKO jağdaýında mümkindigi şektewli azamattarğa qol jetimdilikke tekserw jürgizemiz. Qosımşa  aýtatın bolsam, bizde ımdap söýleýtin 18 qızmetker bar. Sonımen qatar, biz mümkindigi şektewli azamattardıñ  üýine şığamız.  1414 nömirine qoñıraw şalğan azamat, onı derekter bazasınan tekseremiz, sodan keýin XQKO qızmetkerin azamattıñ  üýine jiberemiz. Ötken jılı qalanıñ işinde biz 2000-ğa jwıq osındaý qızmetter usındıq, al bïılğı jılı onıñ sanı 3000-nan astı.

Üýde usınılatın  qızmetterdiñ işindegi eñ köp suranısta:  meken-jaý anıqtamaların berw, jıljımaýtın müliktiñ bolmawı (bolwı) twralı anıqtama berw, zeýnetaqı jarnaların berw  twralı  anıqtamalar.  Departament   qızmetkerleri jıl boýına 1000-ğa jwıq üýge barıp qızmetter körsetedi.

2017 jılğı nawrızdan bastap  «Azamattarğa arnalğan ükimeti» memlekettik korporacïyasında  estw jäne söýlew qabiletiniñ buzılısı bar azamattarğa memlekettik qızmet körsetw boýınşa jaña qızmet türi paýda boldı. Endi ımdaw tiliniñ bilikti mamanı naqtı waqıt rejïminde arnaýı qosarlı monïtormen ımdaw tiline awdarw arqılı tüsindirwdi qamtamasız etedi. Bul pïlottıq joba Azamattarğa arnalğan  ükimet jäne «Awğanstandağı soğıs mügedekteriniñ qazaqstandıq respwblïkalıq qoğamı» qoğamdıq birlestigi  bastaması boýınşa jüzege asırıladı

Memleket basşısı bïznesti jürgizwdi oñtaýlandırw maqsatında damığan 30 eldiñ qatarına kirwdi tapsırğanı bärimizge mälim. Memleket basşısınıñ bïznes-axwaldı tübegeýli jaqsartw jönindegi tapsırmasına säýkes, QR Ükimeti jüýeli türde jürgizgen jumısınıñ nätïjesinde Qazaqstannıñ «Doing Business» reýtïngisinde pozïcïyasın jaqsartwda, 10 körsetkişterge negizdelgen, onıñ işinde käsiporındardıñ tirkelwin jeñildetetin körsetkişterdi qosqanda, mülikti tirkew, qurılısqa jäne élektr jelilerine qosılwğa ruqsat alw, nesïe alw, mïnorïtarlı ïnvestorlardıñ quqıqtarın qorğaw jäne t.b.  jüzege asırıladı.

Doing Business reýtïngisinde Qazaqstan jetekşi reformator bolıp tabıladı jäne köptegen reformalardı jüzege asırğan memleket retinde tanıladı. Olardıñ arasında XQKO arqılı körsetiletin qızmetter de bar.

Şağın jäne orta käsiporındardı tirkew üşin aqını alıp tastaw, tirkew merzimin qısqartw jäne kompanïya mörin paýdalanw twralı talaptı joyu arqılı käsiporındardı tirkew räsimderin jeñildetti. Ol sondaý-aq satwşınıñ jäne satıp alwşınıñ notarïaldı kwälandırğan tirkew qujattarın  texnïkalıq tölqujat alw twralı talaptı alıp tastap  arqılı mülikti berwdi jeñildetti.

Almatı qalasınıñ 3 Xalıqqa qızmet körsetw ortalıqtarında ïnvestorlarğa qızmet etetin sektorlar bar.

XQKO-nıñ negizgi oñ qasïetteri, barlıq azamattar üşin birdeý qoljetimdilikti qamtamasız etw, bir jerde ärtürli organdardan qujattardı daýındaw qızmetterin alw mümkindigin, sondaý-aq qujattardı orındawşılar  men azamattardıñ arasındağı tikeleý baýlanısın boldırmaw boldı.

Azamattardıñ ıñğaýlılığı üşin özine-özi  qızmet körsetw sektorı jumıs isteýdi, onda qala turğındarı ïnspektordı kütpesten derbes élektrondıq qızmetter ala aladı.

Bul aýmaqtarda keñesşiler jumıs isteýdi, bul rette azamat memlekettik qızmetti öz betinşe alğaş ret alğan jağdaýda,  oğan mindetti türde kömektesedi.

Sondaý-aq, ïnspektorlar memlekettik bajdardı, salıqtardı, jol qozğalısı erejelerin buzğanı üşin aýıppuldardı, memlekettik qızmetterdi qalaý tölew mümkin ekenin tüsindiredi.

      Sonımen qatar, XQKO kelermenderi, balanı balabaqşağa kezekke qoyuğa, atı-jönin özgertwge ötiniş jasaý aladı, sonımen qatar öziniñ Jeke käsäbän  tirkewge aladı. Özin özi qızmet körsetw sektorındağı qızmetkerlerimiz xalıqtıñ kompyuterlik sawattılığın arttırw üşin jumıs jasaýdı. Bizdiñ keñesşiler, bajdıñ kez-kelgen türin tölewge, kez-kelgen anıqtamalardı alwğa, Qoğamnıñ saýtına qandaý da bir suraqtar jiberwge kömektesedi.

 

Mamajanova Äsel Erbolqızı,

Almatı qalası “Xalıqqa qızmet körsetw ortalığı” dïrektorı m.a.




Pikir üstew

É-poşta mekenjaýıñız jarïyalanbaýdı. Mindetti örister * tañbalanğan

Back to Top ↑