Теперь на всех таможенных постах и в центрах таможенного оформления установлена «красная кнопка», с помощью которой граждане и участники внешнеэкономической деятельности могут напрямую обратиться к председателю Комитета государственных доходов, сообщает Shalqar.kz.

Как это работает?
Сканируете QR-код — и заполняете короткую форму жалобы или предложения. Это займёт всего несколько минут. При желании обращение можно отправить анонимно.

Из официального комментария КГД:

«Каждое обращение будет оперативно рассмотрено, и по нему примут меры. Мы призываем пользоваться этим инструментом всех, кто столкнулся с преградами или некачественным обслуживанием. Только совместная работа государства и общества может повысить уровень доверия и качества сервиса».

Ранее Премьер-министр Олжас Бектенов заявлял о необходимости наделить таможенную службу функциями правоохранительного органа.