В Air Astana сообщили, что работы по обновлению программного обеспечения в самолетах Airbus близятся к завершению. Однако, по данным авиакомпании, их завершат к утру 30 ноября, передает Shalqar.kz.

Как отмечается в официальном Telegram-канале пресс-службы авиакомпании, 28 ноября производитель Airbus и Европейское агентство по авиационной безопасности (EASA) выпустили обязательную директиву по летной годности, требующую изменения программного обеспечения на двух бортовых компьютерах. Директива затрагивает тысячи самолетов по всему миру.

"Air Astana и FlyArystan приняли незамедлительные меры по изменению программного обеспечения. Инженерная команда работала всю ночь, обновив программное обеспечение на 20 самолетах в соответствии с требованиями. Это неизбежно вызвало задержку вылета в общей сложности 7 рейсов Air Astana и 7 рейсов FlyArystan, в среднем на 4,5 часа", - отметили в авиакомпании.

Здесь добавили, что наземные службы авиакомпаний предоставляют необходимый сервис пассажирам задержанных рейсов.

Группа компаний предпринимает все меры по скорейшему обновлению программного обеспечения на остальных самолетах и сокращению сбоев в расписании.

"Завершение всех работ ожидается до утра 30 ноября 2025 года", - заявили в Air Astana.

Пассажирам рекомендуется проверять расписание рейсов на веб-сайтах авиакомпаний или в мобильных приложениях.

Комитет гражданской авиации в своем официальном Telegram-канале сообщил, что по состоянию на 15 часов 29 ноября программное обеспечение обновлено на 23 самолетах, на остальных 8 (1 - в Актау, 3 - в Астане, 4 - в Алматы) воздушных судах продолжается в плановом режиме.

В целях оказания помощи пассажирам при задержках рейсах развернут колл-центр на круглосуточной основе.